Örnek Olay İncelemesi - Birleşik Krallık Müşterisi İçin Akustik Gövdeyi Özelleştirme

Örnek Olay: Birleşik Krallık'taki Müşteri için Akustik Gitar Gövdesini Özelleştirme

Biz sadece değilizakustik gitarları özelleştirmemüşteriler için değil, aynı zamandagövdelerin özelleştirilmesive boyunlar. Bu, müşterilerimiz arasında yıllardır iyi bilinmektedir.

Bu sefer İngiltere'deki önemli müşterilerimizden biri bizden yeni projesi için gövdeyi özelleştirmemizi istedi. Müşteri gezici gitar üreten bir fabrika olduğundan, ihtiyaç duyduğu boyut biraz özeldi.

Ve pazarlama durumu nedeniyle bütçe parça başına 30,00 ABD doları civarındaydı. Başlangıçta gerekli miktar 80 adetti. Maliyetin ancak bu sayı kadar azaltılabileceğini hepimiz bildiğimiz için sayı 200 adete çıkarıldı.

Kişiselleştirme örnekleme aşamasında başladı ve ikimiz için de büyük bir başarıydı.

İngiltere'den gereklilik

Müşteri 2019'dan beri bizden truss rod, manyetik vb. gitar parçaları satın alıyor.

Yıllardır süren dürüst çabalar sonucunda aramızda sağlam bir güven oluştu. Bu nedenle desteğe ihtiyaç duyduğunda her zaman ilk tercihi biziz. Bu nedenle, 2024 yılının Şubat ayında akustik gitar gövdesinin özelleştirilmesi talebini bize iletti.

İsteğe göre gövde malzemesi Ladin ve Sapelli lamine edilmektedir. Müşterinin bedenle ilgili temel endişesi bütçedir. Lamine ahşap malzeme ilk tercihidir. Bu nedenle müşteri üst kısmı lamine Ladin ve masif Sapelli'nin arka ve yan kısımlarını istedi.

Tasarımı çok özel olduğundan ve gezi gitarına uygun olduğundan taşıma rahatlığını etkileyen ilk faktör boyuttur. Bu nedenle müşteri, gövdenin uzunluğunun 420 mm ile 440 mm arasında, genişliğinin 320 mm ile 340 mm arasında ve yüksekliğinin 80 mm ile 100 mm arasında olmasını istedi.

Sele, somun, köprü gibi tüm parçaları yalnız bırakmamız istendi. Parçaları kendi tarafına yükleyecek. Ancak gövdenin şeffaf kaplama ile bitirilmesi gerekir.

İletişim Sonrası Gövde Kişiselleştirme

Başlangıçta müşterinin bize boyut aralığını verdiğini fark ettik. Başlamak için tam boyut gereksinimini bilmemiz gerekiyor. Müşteri tasarım çizimini kontrol etmeye devam ettiğinden bu konuyu üç kez konuştuk. Ama sonunda onaylanmış cevabı aldık.

Bu arada boyun bağlantısı ve parça yükleme yuvalarının boyutunu ve konumunu da belirledik. Tüm bunlardan sonra fiziksel doğrulama için numune hazırlamaya geçtik.

Numuneleri bitirmemiz yaklaşık 7 gün sürdü. Toplam iki örnek yaptık. Biri İngiltere'ye gönderildi, diğeri depomuza yerleştirildi. Neden bu? Müşteri bize modifikasyon fikrini verdiğinde, numuneyi doğrudan ölçebilir ve deney yapabiliriz.

Şans eseri numunenin kalitesi müşteri tarafından onaylandı.

Onayın ardından seri üretime başlandı. Üretimin tamamlanması 25 gün sürdü. Daha sonra cenazeleri isteğe göre deniz taşımacılığı ile teslim ediyoruz.

Artık bildiğimiz kadarıyla müşteri bedenlerden memnun. Yeni gitarlarının pazarlanmasında başarılı olacağını umuyoruz.