ہماری کہانی

سال (2016) کے آغاز میں جب ہماری کمپنی قائم ہوئی تھی، ہم بیرون ملک مقیم گاہکوں کو گٹار کے پرزے فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کر رہے تھے۔

قیام کے آدھے سال کے بعد، ہمارے کلائنٹس میں سے ایک (جو برطانیہ میں ایک سال میں تقریباً 10,000 پی سی ایس ٹریولنگ الیکٹرک گٹار بناتا ہے) نے ہم سے کہا کہ وہ اپنے نئے پروجیکٹ کے لیے صوتی گٹار باڈی کی ایک قسم کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے میں مدد کریں۔

یہ ایک صوتی جسم تھا لیکن اس کی چوڑائی کم اور معیاری سے پتلی اونچائی تھی۔ اس کے علاوہ، کلائنٹ نے ہمیں اپنا بجٹ تقریباً US$30.00 فی سیٹ کے طور پر اس کے لیے 500 سیٹ بنا کر دیا۔ اگرچہ بہت ساری تفصیلات کی تصدیق کرنے کی ضرورت کی وجہ سے مشکلات ہیں اور بہت ساری مواصلات کی ضرورت ہے، ہم آخر کار اسے پورا کرتے ہیں۔

تب سے، ہم نے سوچا کہ شاید دوسرے کلائنٹس کو حسب ضرورت کے بارے میں اسی طرح کی ضروریات ہوں۔ اور ہمارے پاس گٹار کے پرزوں کی مضبوط سپلائی چین ہے۔ گاہکوں کو زیادہ قیمت لانے کے لیے کسٹمائزیشن کیوں نہ کی جائے؟ لہذا، تب سے، ہم نے حسب ضرورت سروس پر توجہ مرکوز کی ہے۔

سالوں سے، ہمیں یہ بھی پتہ چلا کہ حسب ضرورت کے ذریعے، ہم اپنے کلائنٹس کو صرف پرزے فراہم کرنے کے بجائے زیادہ توانائی اور پیسے بچانے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ہمیں خوشی محسوس ہوتی ہے کہ ہم اپنے صارفین کے لیے مزید قدر لا سکتے ہیں۔

اب تک، ہم نے اپنے کام اور تعاون کے سلسلے میں بہت سی مشکلات اور مسائل کا سامنا کیا ہے، لیکن ہم اپنی پوری کوشش کرنے سے کبھی دستبردار نہیں ہوئے۔ مزید برآں، ہم عام طور پر اپنے گاہکوں سے ان کے نئے خیالات اور ضروریات سے متاثر ہوتے ہیں۔ اگر ہم نے کوئی پیش رفت کی ہے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ ہمارے کلائنٹ ہمارے لیے مزید چیلنج لانے کے لیے کبھی ہمت نہیں ہارتے۔ اور زیادہ تر وقت، ہم سب اپنے کام میں خوشی محسوس کرتے ہیں۔ لہذا، ہم سمجھتے ہیں کہ ہم نے صحیح انتخاب کیا ہے۔