FAQ

Тут ми перераховуємо запитання, які найчастіше ставлять наші клієнти, щоб допомогти користувачам цього веб-сайту швидко та прямо знайти відповіді. Однак ми не можемо перерахувати всі питання, оскільки є багато нових і особливих від клієнтів з усього світу. Якщо ви не бачите відповіді на свої запитання, зв’яжіться з нами електронною поштою:sales@customguitarra.comабо Whatsapp: +86-18992028057.

Про замовлення

Q.
Ви відправите моє замовлення?

А.
Безсумнівно, ваше замовлення буде відправлено вчасно і правильно. Ми надішлемо інформацію про відстеження або докази доставки електронною поштою або будь-яким іншим можливим способом зв’язку.
Q.
Скільки часу потрібно для доставки мого замовлення?

А.
Якщо є в наявності, ми відправимо протягом 7 робочих днів.
Для індивідуального замовлення, відповідно до кількості, зазвичай ми будемо готові відправити через 15 ~ 35 днів.

Про доставку

Q.
Ви відправите до моєї країни?

А.
Ми можемо відправляти до більшості країн на цій планеті. Отже, так, ми також можемо відправити до вашої країни. Якщо ви не впевнені в цьому, не соромтеся це зробитиЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИщоб отримати рекомендоване рішення.
Q.
Як ви відправляєте моє замовлення?

А.
Є способи доставки нашою мережею. Будь ласка, відвідайтеГлобальна доставкаперевірити деталі. Ми обіцяємо відправляти найвигіднішими для вас способами.
Q.
Як довго прибуде моє замовлення?

А.
Експресом «від дверей до дверей» зазвичай прибуття займає 3–5 днів.

Перевезення повітряним транспортом зазвичай займає 4-10 днів.

Морем зазвичай це займає 25-45 днів.

Поїздом це займає не менше 30 днів.
Q.
Як ти пакуєш моє замовлення?

А.
Замовлення зазвичай упаковується в картонну коробку з внутрішньою захисною плівкою. Але якщо у вас є особливі вимоги, будь ласка, не соромтеся повідомити про це заздалегідь.

Про виробництво

Q.
Що я можу купити у вас?

А.
У нас ви можете купити види акустичних і класичних гітар. Ми представляємо оригінальні китайські бренди. Ми також надаємо послуги з налаштування вашого власного бренду.
У нас ви також можете налаштувати акустичне тіло та гриф.
Q.
Як я можу налаштувати?

А.
Налаштувати з нами легко та без турбот. Ми маємо багаторічний досвід підтримки. Будь ласка, відвідайтеЯк налаштувати акустичну гітарудля деталей.
Q.
MOQ і вартість?

А.
Вибачте, що є MOQ для налаштування. Зазвичай це 200 штук для гітар, корпусів або грифа.
Для гітар оригінальних брендів мінімальна вартість становить 1 коробка (містить 6 штук гітар).
Ми надаємо знижку на замовлення.
Q.
Як ви гарантуєте якість?

А.
Ми маємо багаторічний досвід у налаштуванні. Існує складна процедура налаштування, як-от аналіз вимог, вибірка та перевірка, щоб гарантувати, що ми доставляємо кваліфіковану продукцію. Крім того, ми надаємо гарантію 12 місяців.

Про оплату та виставлення рахунків

Q.
Яка ваша оплата?

А.
Зазвичай ми приймаємо розділену оплату T/T переказу через офіційний банк.

Для деяких ситуацій ми приймаємо комбіновані T/T та L/C (тільки безвідкличний L/C).

Торговельне страхування для захисту нас обох також використовуватиметься в особливих ситуаціях.

Додаткові вказівки

Q.
Як я можу з вами зв'язатися?

А.
На сторінках цього сайту є контактні форми. Ви можете зручно зв'язатися з нами через форми.

Крім того, ефективно використовувати інформацію наКОНТАКТсторінку, щоб дістатися до нас.

Наша офіційна електронна адреса:sales@customguitarra.comдля отримання загальної інформації та запитів, а також для відповідей на запитання та вирішення проблем.

Для термінових питань наш номер телефону +86-18992028057 (також Whatsapp).

Оскільки ми з вами можемо перебувати в різних часових поясах, ми обіцяємо відповісти протягом 24 годин.