Часто задаваемые вопросы

Здесь мы перечисляем наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов, чтобы помочь пользователям этого веб-сайта быстро и напрямую найти ответы. Однако мы не можем перечислить все вопросы, так как есть много новых и особенных от клиентов со всего мира. Если вы не увидели ответов на свои вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:sales@customguitarra.comили WhatsApp: +86-18992028057.

О заказе

К.
Вы отправите мой заказ?

А.
Можно не сомневаться, что ваш заказ будет доставлен вовремя и правильно. Мы отправим информацию для отслеживания или подтверждение доставки по электронной почте или любым другим возможным способом связи.
К.
Сколько времени потребуется, чтобы отправить мой заказ?

А.
При наличии на складе мы отправим товар в течение 7 рабочих дней.
Для индивидуального заказа, в зависимости от количества, обычно мы готовы отправить товар в течение 15–35 дней.

О доставке

К.
Вы отправите товар в мою страну?

А.
Мы можем отправить товар в большинство стран мира. Так что да, мы можем отправить товар и в вашу страну. Если вы не уверены в этом, пожалуйста, не стесняйтесьСВЯЗАТЬСЯ С НАМИчтобы получить рекомендуемое решение.
К.
Как вы отправляете мой заказ?

А.
Есть способы доставки по нашей сети. Пожалуйста, посетитеГлобальная доставкачтобы проверить детали. Мы обещаем доставить товар наиболее экономичным для вас способом.
К.
Как долго будет доставлен мой заказ?

А.
Доставка экспресс-доставкой «от двери до двери» обычно занимает 3-5 дней.

Авиаперевозки обычно занимают 4-10 дней.

По морю обычно это занимает 25-45 дней.

Поездом это займет не менее 30 дней.
К.
Как вы упаковываете мой заказ?

А.
Заказ обычно упаковывается в картонную коробку с внутренней защитной пузырчатой пленкой. Но если у вас есть особые требования, пожалуйста, сообщите об этом заранее.

О производстве

К.
Что я могу у вас купить?

А.
У нас вы можете купить виды акустических и классических гитар. Мы представляем оригинальные китайские бренды. И мы также предоставляем услуги по настройке для вашего собственного бренда.
У нас вы также можете настроить акустический корпус и гриф.
К.
Как я могу настроить?

А.
Настройка с нами проста и не требует беспокойства. У нас есть многолетний опыт поддержки. Пожалуйста, посетитеКак настроить акустическую гитарудля подробностей.
К.
Минимальный заказ и стоимость?

А.
Извините, что существует минимальный заказ для настройки. Обычно это 200 шт. для гитар, корпусов или грифов.
Для гитар оригинального бренда минимальный заказ составляет 1 коробку (содержит 6 гитар).
Предоставляем скидку при заказе.
К.
Как вы гарантируете качество?

А.
У нас есть многолетний опыт работы по индивидуальному заказу. Существует сложная процедура настройки, такая как анализ требований, отбор проб и проверка, чтобы гарантировать, что мы поставляем квалифицированную продукцию. Кроме того, мы предоставляем 12-месячную гарантию.

Об оплате и выставлении счетов

К.
Какова ваша оплата?

А.
Обычно мы принимаем разделенную оплату банковского перевода через официальный банк.

В некоторых ситуациях мы принимаем комбинированный банковский перевод и аккредитив (только безотзывный аккредитив).

Торговое страхование для защиты нас обоих будет использоваться и в особых ситуациях.

Дополнительное руководство

К.
Как я могу связаться с вами?

А.
На страницах этого сайта есть формы обратной связи. Вы можете удобно связаться с нами через формы.

Также эффективно использовать информацию оКОНТАКТстраница, чтобы связаться с нами.

Наш официальный адрес электронной почты:sales@customguitarra.comдля получения общей информации и запросов, а также для ответов на вопросы и устранения неполадок.

Для срочных дел наш номер телефона: +86-18992028057 (также WhatsApp).

Поскольку вы и мы можем находиться в разных часовых поясах, мы обещаем ответить в течение 24 часов.