우리의 이야기
고객은 항상 우리에게 영감을 줍니다
보야는 실제로 두 한자의 발음이다. 보(Bo)는 단단하고 끈질긴 편백나무를 의미하며 야(Ya)는 우아함을 의미합니다. 이는 우리가 사업을 수행하는 방식을 반영합니다. 아무리 어려운 일이라도 적절한 해결책을 찾고 정직하고 효율적이며 우수하고 신뢰할 수 있는 성능으로 가치를 창출하는 것입니다.
저희 회사는 창립 연초(2016년) 초 해외 고객에게 기타 부품을 공급하는 데 주력하고 있었습니다.
설립된 지 반년이 지난 후, 영국에서 연간 약 10,000개의 여행용 일렉트릭 기타를 생산하는 고객 중 한 명이 자신의 새 프로젝트를 위해 어쿠스틱 기타 바디 유형을 맞춤 제작하는 데 도움을 달라고 요청했습니다.
어쿠스틱 바디였지만 표준보다 폭이 좁고 높이도 얇았습니다. 게다가 클라이언트는 시작부터 500세트를 제작해줌으로써 세트당 약 US$30.00 정도의 예산을 우리에게 주었습니다. 확인해야 할 사항이 너무 많아 어려움과 의사소통도 많이 필요하지만, 드디어 이를 달성하게 되었습니다.
그 이후로 우리는 맞춤화에 대해 비슷한 요구를 가진 다른 클라이언트가 있을 수 있다고 생각했습니다. 그리고 우리는 기타 부품의 확고한 공급망을 보유하고 있습니다. 고객에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 맞춤화를 수행하지 않는 이유는 무엇입니까? 그래서 그때부터 우리는 맞춤형 서비스에 중점을 두었습니다.
수년 동안 우리는 맞춤화를 통해 고객이 부품만 공급하는 대신 더 많은 에너지와 비용을 절약하도록 도울 수 있다는 사실도 알아냈습니다. 우리는 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있어 기쁩니다.
지금까지 우리는 업무와 협력에 있어 많은 어려움과 문제를 겪었지만 결코 포기하지 않고 최선을 다합니다. 또한, 우리는 일반적으로 고객의 새로운 아이디어와 요구 사항으로부터 영감을 받습니다. 우리가 진전을 이룬 것은 고객이 결코 포기하지 않고 우리에게 더 많은 도전을 해주기 때문입니다. 그리고 대부분의 경우 우리 모두는 일을 하면서 행복감을 느낍니다. 그러므로 우리는 올바른 선택을 했다고 믿습니다.