Sagan okkar
Viðskiptavinir veita okkur alltaf innblástur
Boya er í raun framburður tveggja kínverskra stafa. Bo vísar til Cypress tré sem stendur fyrir að vera fastur og þrautseigur og Ya þýðir að vera glæsilegur. Þetta endurspeglar hvernig við vinnum viðskipti okkar. Að finna réttar lausnir, sama hversu erfitt það er og koma verðmætum með heiðarlegum, skilvirkum, framúrskarandi og áreiðanlegum frammistöðu.
Í upphafi árs (2016) sem fyrirtækið okkar var stofnað, vorum við að einbeita okkur að því að útvega gítarhluta til erlendra viðskiptavina.
Eftir hálft ár frá stofnun bað einn viðskiptavinur okkar (sem smíðar um 10.000 PCS af farandrafgíturum á ári í Bretlandi) okkur um að hjálpa sér að sérsníða gerð kassagítarhúss fyrir nýja verkefnið sitt.
Þetta var hljóðræn yfirbygging en með mjórri breidd og þynnri hæð en staðalbúnaður. Að auki gaf viðskiptavinurinn okkur kostnaðarhámark sitt um US$30.00 á sett með því að smíða 500 sett fyrir hann sem byrjun. Þó að það séu erfiðleikar og mikil samskipti vegna of margra smáatriða þurfi að staðfesta, þá náum við þessu loksins.
Síðan þá héldum við að það gætu verið aðrir viðskiptavinir með svipaðar þarfir varðandi aðlögun. Og við höfum fasta aðfangakeðju gítarhluta. Af hverju ekki að sérsníða til að færa viðskiptavinum meira gildi? Svo, upp frá því, höfum við einbeitt okkur að sérsniðnum þjónustu.
Í mörg ár komumst við líka að því að með sérsniðnum getum við hjálpað viðskiptavinum okkar að spara meiri orku og peninga í stað þess að útvega hluta einir. Okkur finnst ánægjulegt að við getum fært viðskiptavinum okkar meira gildi.
Hingað til höfum við lent í miklum erfiðleikum og vandamálum varðandi vinnu okkar og samstarf, en við gefumst aldrei upp til að reyna okkar besta. Að auki erum við venjulega innblásin af viðskiptavinum okkar af nýjum hugmyndum þeirra og þörfum. Ef við höfum náð einhverjum framförum, þá er það vegna þess að viðskiptavinir okkar gefast aldrei upp til að koma með meiri áskorun fyrir okkur. Og lengst af líður okkur öllum vel í starfi. Þess vegna teljum við að við höfum valið rétt.