FAQ

Тут мы пералічваем найбольш часта задаваныя нашымі кліентамі пытанні, каб дапамагчы карыстальнікам гэтага сайта хутка і непасрэдна знайсці адказы. Аднак мы не можам пералічыць усе пытанні, бо ёсць шмат новых і асаблівых ад кліентаў з усяго свету. Калі вы не бачыце адказаў на свае пытанні, калі ласка, не саромейцеся звязацца з намі па электроннай пошце:sales@customguitarra.comабо WhatsApp: +86-18992028057.

Пра парадак

Q.
Вы адправіце мой заказ?

А.
Несумненна, ваш заказ будзе адпраўлены своечасова і правільна. Мы вышлем інфармацыю для адсочвання або доказы дастаўкі па электроннай пошце або любым іншым спосабам сувязі.
Q.
Колькі часу патрабуецца для адпраўкі майго заказу?

А.
Калі ёсць у наяўнасці, мы адправім на працягу 7 рабочых дзён.
Для індывідуальных заказаў, у залежнасці ад колькасці, звычайна мы будзем гатовыя да адпраўкі праз 15~35 дзён.

Аб дастаўцы

Q.
Вы адправіце ў маю краіну?

А.
Мы можам адпраўляць грузы ў большасць краін планеты. Такім чынам, так, мы можам адправіць і ў вашу краіну. Калі вы не ўпэўнены ў гэтым, не саромейцесяЗВЯЖЫЦЕСЯ З НАМІкаб атрымаць рэкамендаванае рашэнне.
Q.
Як вы адпраўляеце мой заказ?

А.
Ёсць спосабы дастаўкі праз нашу сетку. Калі ласка, наведайцеГлабальная дастаўкакаб праверыць дэталі. Мы абяцаем дастаўляць найбольш рэнтабельнымі для вас спосабамі.
Q.
Як доўга прыбудзе мой заказ?

А.
Экспрэс ад дзвярэй да дзвярэй звычайна дастаўляецца за 3-5 дзён.

Авіяперавозка звычайна займае 4-10 дзён.

Па моры гэта звычайна займае 25-45 дзён.

На цягніку гэта займае не менш за 30 дзён.
Q.
Як вы спакуеце мой заказ?

А.
Звычайна заказ пакуецца ў кардонную скрынку з унутранай ахоўнай бурбалкавай плёнкай. Але калі ў вас ёсць асаблівыя патрабаванні, не саромейцеся параіць загадзя.

Аб вытворчасці

Q.
Што я магу купіць у вас?

А.
У нас вы можаце купіць віды акустычных і класічных гітар. Мы прадстаўляем арыгінальныя кітайскія брэнды. І мы таксама прапануем паслугі па наладцы вашага ўласнага брэнда.
Вы таксама можаце наладзіць акустычнае цела і шыю ў нас.
Q.
Як я магу наладзіць?

А.
Наладзіць з намі лёгка і без клопатаў. У нас ёсць шматгадовы вопыт падтрымкі. Калі ласка, наведайцеЯк наладзіць акустычную гітарудля дэталяў.
Q.
MOQ і кошт?

А.
Прабачце, што ёсць MOQ для налады. Звычайна гэта 200 шт для гітар, цела або шыі.
Для гітар арыгінальнай маркі мінімальная цана складае 1 скрынку (змяшчае 6 шт. гітар).
Мы даем цану са зніжкай на заказ.
Q.
Як вы гарантуеце якасць?

А.
Мы маем шматгадовы вопыт у наладжванні. Існуе складаная працэдура наладкі, такая як аналіз патрабаванняў, адбор проб і праверка, каб гарантаваць, што мы пастаўляем кваліфікаванае. Акрамя таго, мы даем 12-месячную гарантыю.

Пра аплату і выстаўленне рахункаў

Q.
Якая ваша аплата?

А.
Звычайна мы прымаем падзел аплаты T/T перакладу праз афіцыйны банк.

У некаторых сітуацыях мы прымаем камбінаваныя T/T і L/C (толькі безадзыўны L/C).

Гандлёвая страхоўка для абароны нас абодвух таксама будзе выкарыстоўвацца ў асаблівых сітуацыях.

Дадатковыя інструкцыі

Q.
Як я магу з вамі звязацца?

А.
На старонках гэтага сайта ёсць кантактныя формы. Вы можаце зручна звязацца з намі праз формы.

Акрамя таго, эфектыўна выкарыстоўваць інфармацыю наКАНТАКТстаронку, каб дабрацца да нас.

Наша афіцыйная электронная пошта:sales@customguitarra.comдля агульнай інфармацыі і запытаў, а таксама для адказаў на пытанні і ліквідацыі непаладак.

Для тэрміновых спраў наш нумар тэлефона +86-18992028057 (таксама WhatsApp).

Паколькі вы і мы можам знаходзіцца ў розных гадзінных зонах, мы абяцаем адказаць на працягу 24 гадзін.